一面是绿树红花，鸟鸣嘤嘤，一面是堆积到满溢的垃圾。还好，随时待命的智能摄像头抓拍到了这一情景，并迅速将信息传递到无人值守平台自动生成事件，推送至社区自治平台分发给物业人员进行处置，让垃圾得以及时处理，小区里的卫生环境得到了有效保障。

而这个画面，仅仅是美丽社区的一个缩影。

社区作为城市精细化治理的“最后一公里”，是智慧城市的建设基本单元，直接影响人民群众的安全感、体验感和获得感。

在数字城市建设方兴未艾的大环境下，十四五规划以及《智慧社区建设运营指南(2021)》明确提出，推进社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。

在此背景下，中国系统携手武汉经开区建设美丽社区项目，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。

系统性架构让居民住的安心

美丽社区平台总体架构可分为感知层、传输层、数据汇聚层、业务应用层以及门户层。

01感知层涉及到四大网域各系统数据及信号，以及人工编辑信息，为上层平台提供视频、图片等视频类数据以及物联感知预警信息等非视频类数据。

02传输层按照系统承载网络的不同，可分为专网、互联网或政府侧电子政务网等不同网络类型，实际项目可根据需要选择。

03数据汇聚层通过网络上传完成数据按需汇聚，并进行数据解析分类存储，构建各专题数据库。各业务系统再将数据进行融合、分析、处理。

04业务应用层面向不同的用户群体提供各类业务应用功能，按类所需为不同的部门提供相应的应用服务。

05门户层面向公安、综治或政府管理部门以及社区基层工作人员、社区居民提供基于社区可视化综合管理的应用门户界面。

有系统的架构层层递进、环环相扣，作为平台最坚固的骨架，为社区打造安全生活场景。

提质增效让居民住的舒心

为了及时更新居民数据，减少社区基层工作人员上门维护次数，同时深入挖掘基层人员急需减负的需求，美丽社区加入了数字社工模块，通过自动化手段减少高重复性与低效率的事务性工作。

原来进行信息维护工作，每个网格员均量1000+居民，400+房屋，每次维护均需花费1~2天时间。现在通过数字社工，每次维护仅需1~2小时，提升效率8倍+。原来进行全员信息核对工作，每个网格员大约需要1小时才可核对完成，如今每次核对只需2分钟左右。

数字社工上线后，有效减轻了社区工作者的工作压力，将节省下来的时间用于更有意义的工作。居民也不用重复填写有关信息，生活地更加舒心自在。

覆盖全场景让居民住的放心

社区服务能力欠缺、安全防控能力薄弱、社区治理能力不足，如何实现社区精细化管理，满足方方面面全场景需求一直是社区管理者以及社区居民的关注重点。

美丽社区聚焦社区场景，整合社区内各类感知数据，围绕人、车、房屋等要素，结合物联网、人工智能、大数据等技术，构建民政、公安、综治、街道、社区、物业多方联合的社区立体化防控体系，不断提高预测预警、智能研判、精确打击和动态管理能力，有效提升社区智能化管理水平和社区居民幸福指数。

近年来，电动车“进楼”事故频发，给百姓生活带来了极大的安全隐患，为了防止电动车进楼，不少小区下发了相关文件说明，但是如何及时发现并制止一直是痛点及难题。在枫桦苇岸社区，楼道视频监控360度无死角抓拍，发现进门过道电动车入楼栋事件，快速响应报送给无人值守平台，并自动生成事件并送至社区自治平台分发给物业人员进行及时处置。同时，事件信息同步推送至平安社区-实时事件预警列表做警示说明。

这样的场景还有很多，因篇幅有限，就不一一列举了。

美丽社区以“精细化管理、人性化服务、社会化运营”为理念，不断完善各类基础设施，整合社区的各类服务及业务资源，打造服务型社区。社区作为社会的基本单元，是人们美好生活的前提。用科技共建美好家园从来不是一句空话，让我们一起向未来！